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    Costco南京首店開業,愛馬仕包秒空

    linda采編 2024-5-29 14:52 669人圍觀 觀點

    Costco南京首店開業,愛馬仕包秒空


    本文來源/時代財經APP  撰文/張雪梅

    5月28日,南京首家Costco開市客開門迎客。這距離山姆南京江北店開業僅過去三天。

    會員王勉早早預約了第一批入場名額。他告訴時代財經:“最近可以看到很多開市客的廣告,開業前就感到新奇和期待!

    不過,開市客并沒有給他太多驚喜,“開市客沒有太多拳頭產品,雖然Tommy Hilfiger、Burberry、CK等國際品牌有優惠,但對我吸引力不大。等開業熱度降了之后觀察一下,再最終決定是否退卡!蓖趺阃瑫r是山姆的會員,他已經在山姆有過多次消費。

    事實上,山姆和開市客一直以競爭對手的姿態出現,兩者在目標客群的定位上有一定差異。山姆因深耕中國市場多年,在本土化和打造網紅商品上有優勢。開業后,其大型小黃人山楂抱抱桶、迪士尼聯名胡迪包等成為新“社交貨幣”;開市客則擁有更多國際品牌。

    隨著開市客與山姆在選址上的重合度提升,它們也正在面臨消費者更為嚴苛的評價與挑選。

    賣黃金、愛馬仕爭奪會員

    開業時間相近的兩家會員店品牌在硬件、商品等多方面展開競爭。

    在硬件方面,開市客南京店配套設有三層大型停車場,共計超1000個停車位,更開設了其在國內的第一家會員加油站,還原純正美式開市客的“加油+購物”模式,而山姆江北店同樣配建1000個停車位。

    開市客中國大陸區總經理章曙蘊在接受媒體群訪時表示,從全球范圍來看,加油站一直都是開市客重要的一項會員服務設施。開市客希望以南京會員店為起點,未來在國內的新門店都朝這一方向努力,把“加油+購物”的開市客式體驗帶到更多地方。

    此外,山姆和開市客除了提供首次辦卡優惠外,為了迎合消費者喜好,還在開業時提供多種引流單品,如金飾、愛馬仕等。其中,開市客足金金條57499.90元/100g,低于市價;山姆亦銷售周大福及自有品牌黃金,其中,周大福金價與門店持平,但工費憑山姆會員卡享受8折。

    開業前,開市客就憑借不用配貨的愛馬仕包吸引不少目光,商品售價約17.00萬元至17.80萬元不等。一位消費者對時代財經透露,她早上8點左右到達門店時,包已經售罄,“本來是9點開門,但因為排隊人數過多,所以賣場提前營業!

    時代財經從接近開市客的人士處了解到,截止開業前,南京開市客的會員辦卡數已突破10萬。也就是說,以會籍最低價(299元,開業優惠為199元)計算,開市客開業前已入賬至少2000萬元。而截至開市客深圳龍華店開業前一周,辦卡數為9萬多。

    眼下,兩家會員店的競爭正在加劇。年初,雙方已經在山姆的大本營深圳“近身肉搏”。今年1月,開市客在深圳龍華區開出華南首店,距離山姆會員店不足3公里。彼時就有消費者告訴時代財經,或許是感受到了壓力,山姆有商品出現降價情況。

    開市客也正在完善自己線上配送的“短板”。目前,“開市客到家”線上購物已在上海、深圳、蘇州、杭州、寧波上線。章曙蘊表示,南京開市客線上購物服務將于賣場正式開業3-4周后籌備上線。今年,開市客還將進一步完善線上購物的商業布局。

    續卡率更為關鍵

    不可否認的是,在開業初期,因為優惠、品牌影響力以及好奇心等原因,辦理會籍的人數會有一波高峰。但對于會員店而言,續卡率才是其良性發展的重要指標。

    據《晚點LatePost》2023年9月的報道,山姆在中國年續卡率穩定在60%以上,這與開市客在內地的續卡率相當,而開市客全球的續卡了則在90%以上。

    時代財經和多位南京消費者交流后發現,他們中不少人都是山姆和開市客的雙重會籍持有者。從首次進店購物開始,會員們就已經開始比較兩家會員店的優劣之處,并對是否續卡進行評判。

    一位消費者對時代財經表示,從開業首日對比來看,山姆更加方便。首先,極速達覆蓋區域較廣;其次,賣場貼有品類標簽,能清楚知道品類的擺放情況。開市客除了海鮮、烘焙、蔬果、熟食、冷藏有分類標簽,其他品類沒有,在第一天開業擁擠的情況下,給她購物帶來不便!暗情_市客優惠多一些,兩家的烘焙品類也有一些差別,所以自己應該都會續費!

    另有消費者告訴時代財經,自己此前一直在山姆購物,之所以辦理開市客會籍,一方面是離家更近;另一方面是因為開市客在內地門店很少。開業首日,她就去了兩趟南京開市客,“其實兩邊價格相差不大,但開市客有很多新鮮的商品,種類更多元,品牌更加國際化!彼硎。

    值得一提的是,南京店開業后,開市客在內地的門店數量來到第7家,山姆中國門店數量則達到48家。根據沃爾瑪本月發布的招聘信息,山姆接下來還將在東莞、泉州、溫州、紹興、武漢等城市開出新店。

    隨著門店密度加大,未來,會員店在爭奪中產家庭上的壓力無疑會逐步增加。

    應受訪者要求,文中王勉為化名

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