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    華潤萬家+中國郵政,零售跨界有了“新樣本”

    linda采編 2024-5-3 15:50 576人圍觀 超市

    華潤萬家+中國郵政,零售跨界有了“新樣本”

    華潤萬家+中國郵政,零售跨界有了“新樣本”


    2024年是“消費促進年”。

    國家統計局數據顯示,一季度中國社會消費品零售總額120327億元,同比增長4.7%。消費市場的活力明顯增強,消費總體保持了回升向好的態勢。

    但從消費市場角度來看,今天的消費大環境已經有了明顯的變化。零售行業也更加聚焦在消費滲透度、供應鏈差異化、消費體驗度的多重競爭。

    根據我們洞察,零售行業的幾大新動向:

    零售布局下沉,尋找特色供應鏈。零售企業將更多結合自身供應鏈優勢及區域性需求尋找差異化選品,突出零售商專屬的品牌價值。

    多業態組合滲透,帶動消費活力。消費呈現出分層化、多元化、個性化等特點,零售的頭部企業都開始在進行多元業態的布局,精品店、社區店、折扣店以及即時零售業態層出不窮,也為本地消費市場帶來新活力。

    零售體驗升級。零售商在不斷探尋成本、效率、消費體驗的最優解,零售業也進入最后100米的競爭。

    這對于整個零售行業的參賽選手而言,既是挑戰,當然也是新機遇;谧兓,零售行業也出現了更多的跨界破圈。

    近日,華潤萬家與廣東郵政達成戰略合作。接下來,雙方將在鄉村振興、倉儲物流、渠道復用賦能、供應鏈合作等業務開展深入合作,共同開創零售跨界的新玩法。

    而我們看到的不僅僅是兩個頭部企業的合作,它們聯手更能帶動相關產業鏈的“虹吸效應”,也會成為零售行業跨界的新樣本。

    華潤萬家+中國郵政,零售跨界有了“新樣本”
    4月26日,華潤萬家華南大區與中國郵政廣東分公司簽訂戰略合作協議,雙方將在商品、物流、品牌等多個方面展開深入合作,提供更有價值的產品及服務,積極推動消費體驗的轉型升級,增強品牌的市場競爭力。

    華潤萬家+中國郵政,零售跨界有了“新樣本”

    當下的消費環境正在快變。此時華潤萬家+中國郵政的聯手,具有重要的戰略意義。我們結合雙方的優勢,來看其價值點。

    首先是品牌層面,雙方品牌勢能疊加,網點交織能加強區域滲透。

    華潤萬家目前在全國所經營的門店為商圈居民構建黃金社區。而中國郵政對城鄉的滲透度強,作為中國郵政集團公司省級分公司,廣東郵政下轄21家地市級分公司,3000多個網點,依托中國郵政“通達全球,聯通城鄉”的郵政網絡,覆蓋全國的營業網點。

    華潤萬家的門店與廣東郵政的網點聯動起來,將能快速拉起一張多元連接的大網,能加強雙方品牌對區域市場的滲透能力。同時,品牌價值具有疊加效應。

    其次是供應鏈層面,形成優勢互補,打造更高效的產銷鏈路。

    雙方能在供應鏈資源方面全面共享,打造更高效的產銷鏈路。比如今年4月,雙方首個助農合作項目——廣東郵政幫扶的茂名信宜北界鎮紅米黑米,在萬家超市廣東、廣西門店上架。

    再者,從物流端打通消費末端“最后100米”,全面升級消費體驗。

    最后100米是零售行業履約過程中比較高的門檻。但要實現便民服務的新模式、新業態,打通末端配送“最后100米”,是消費體驗的關鍵一環。

    此次華潤萬家與廣東郵政正在共同選定試點地區,疊加快遞寄送、物流配送、郵件自提和各類郵政業務代辦等合作,打通消費末端“最后100米”,構建更加便民高效的消費生活圈。

    「零售商業評論」觀察到,華潤萬家+中國郵政的聯手合作,是順應零售行業發展趨勢,滿足不斷升級的消費需求。在生產、分配、流通、消費等環節的合力,將大大提高產供銷服鏈路的效率,并帶動合作區域內消費,擴大增量市場。

    助力鄉村振興,打造高效的“增長飛輪”
    助力鄉村振興,也是華潤萬家與廣東郵政的戰略合作重點板塊之一。

    一方面,將好的農產品“走出去”。另一方面,好的零售產品,也能更便捷的滲透到農村,讓農村消費者享受更好的生活品質。這是優勢與需求的“雙向奔赴”。

    我們此前做過調研,農產品從產地-餐桌之間的鏈路到底要多長、多久?

    這個問題,放在傳統農業的運作模式來看,不僅中間渠道商環節過多,而且要完成農產品從原產地走向消費者餐桌,整個鏈路時間周期也非常長。對于消費者而言,沒法以優價及時享用到優質農產品的最佳口味。對于最源頭的農戶/生產商,回報率非常低。

    傳統模式是每個環節的單點推動,效率低下,一個環節脫節,整個鏈條受極大影響。

    華潤萬家與廣東郵政的戰略合作,可以依托廣東郵政的覆蓋優勢,結合華潤萬家的零售平臺資源,打通“產-供-銷-服”全鏈路,打造快速運轉的增長飛輪。

    其目標是,通過產銷對接把農產品與更多層級消費的大市場緊密聯系起來,更好地實現農產品的高效流通,提升鄉村經濟活力,實施消費幫扶,增加農民收入,發揮出1+1>2的疊加效應。

    助力鄉村振興,還要讓“飛輪”高效的運轉起來。華潤萬家+中國郵政也將聯合推出一系列的動銷舉措。

    舉例來說,華潤萬家還將與中國郵政開展直播合作。五月中旬,“煥鄉計劃之走進粵西”將是華潤萬家與廣東郵政的聯袂首播。

    華潤萬家+中國郵政,零售跨界有了“新樣本”

    我們知道,粵西盛產荔枝、龍眼、甘蔗、菠蘿等水果,以及粵西的富硒紅薯、富硒水稻、富硒良姜和海鮮產品等等都是全國聞名,但這些農產品很難第一時間流通到消費者餐桌。而通過原產地直播,消費者能了解到最源頭的農產品好貨。同時,依托華潤萬家和廣東郵政的履約能力,保證產品能更新鮮的送達消費者享用。

    未來通過更多走進原產地的直播帶貨系列,更好的實現助農惠農,成為國家鄉村振興戰略的重要抓手。

    在「零售商業評論」看來,雙方的鄉村振興戰略,能為區域特色農產品雙向流通加油賦能,促進城鄉經濟互動和可持續發展。對于農戶而言,可以更直接的面對消費者,加快農產品流通,帶來增收。對于消費者而言,能享受到更多當地優質新鮮的農產品,提高品質生活。華潤萬家與中國郵政的合作,從廣東出發,走向全國各地,也將成為零售跨界合作的典范。

    “創新零售”的華潤萬家
    那么,一個問題:為什么華潤萬家要跨界合作、創新零售?答案還要從市場變化中找。

    我們把視線拉到整個行業來看,越來越多的傳統商超一面閉店,一面又有新動作。據凱度消費者指數數據,大賣場在2023年銷售額加速下滑,在整體市場中的銷售份額降低1.8個百分點。

    傳統商超單一業態已經無法滿足多樣性的消費需求,再加上各類線上電商、社區生鮮等又在不斷擠壓了傳統商超的生存空間。零售業頭部玩家都在積極求變。

    而機會點在于,一個是走性價比,一個是走高價值。

    根據尼爾森IQ發布《2024中國零售業發展報告》顯示,中國零售市場從消費升級模式逐步過渡到性價比導向的新時代,消費升級與降級并存,消費者的多樣化需求帶來結構性增長機會,性價比和高價值成為當前零售市場的核心競爭力。

    華潤萬家主動擁抱變化,一直堅持不斷探索“向內挖潛力,向外增活力”,從這些年的戰略動作我們可以看出其轉型的決心。目前來看,華潤萬家的轉型方向是吻合消費趨勢的。

    在我們看來,華潤萬家在下一盤“創新零售”的棋。一個是多業態創新,一個是跨界創新。

    先說下多業態創新。華潤萬家目前精準布局了三大業態,從綜合超市的繽紛,到精品超市的精致,再到社區超市的親切,以人為本的華潤萬家不斷適應消費者的新需求,努力緊跟消費趨勢,挖掘新型消費潛力。

    2024年是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年,也是華潤萬家成立40周年暨Olé精品超市成立20周年的歷史節點。

    我們了解到,華潤萬家在持續煥新迭代,在今年第一季度,華潤萬家已經在全國新開業、新升級門店超過10家以上。

    而其Olé精品超市的發展,也是可圈可點。今年1月Olé精品超市開到了潮汕。作為粵東首店的Olé汕頭店開業首天,便被熱情的潮汕人所擠爆。而5月份,ole新店武昌店也即將開業,社交媒體已經率先引爆。

    如果說社區店是滿足“性價比消費”,而Olé 精品超市則是華潤萬家滿足“高價值消費”的代表作。

    另外,跨界創新方面,近年華潤萬家也是屢屢出圈。比如與各大品牌商以及IP熊貓花花等聯名不斷玩跨界營銷。

    而此次華潤萬家+中國郵政的跨界合作,更是強化了自身產供銷服體系,并為鄉村振興打開一扇新窗口。

    總體來看,華潤萬家的“創新零售”已經有了穩固的基礎,并率先站上了新零售的價值高地。

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