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    什么是零售,零售商有哪些功能

    linda采編 2024-1-3 09:34 241人圍觀 零售業知識

    什么是零售,零售商有哪些功能


    本文來源 / 美食代碼

    零售是一系列的商業活動,它通過向消費者出售供個人或家庭使用的產品和服務來創造價值。通常,人們任務零售只是在商店售賣商品。事實上,零售也包括提供服務,如共享的民俗、個人健康體檢、理發、錄像帶的出租或者外賣披薩等。并不是所有零售活動都在商店中進行,如網上購物,購買剃須刀、水果、蔬菜、海產品等。

    零售商在分銷渠道中的作用

    零售商是向消費者出售商品和服務的企業,在連接制造商和消費者之間的分銷渠道中,零售商是最后一個環節。分銷渠道由很多公司組成,便于商品從生產地到銷售地,到最終消費者的流動。如上圖所示。

    什么是零售,零售商有哪些功能


    一般來說,制造商制造產品并出售給批發商或零售商。但,也有一些制造商直接將產品銷售給消費者,這樣既參與了生產活動,又參與了零售活動。

    批發商從制造商手中購買產品,再出售給零售商,零售商則把商品出售給消費者。批發商和零售商所起的作用很多都是一樣的,批發商滿足的是零售商的需要,而零售商面對是最終消費者的需要。

    一些零售企業即是零售商又是批發商,當他們向消費者出售商品時時零售商,向其它企業出售時是批發商,行業術語就是2C2B。

    在分銷渠道中,制造、批發和零售活動由獨立的公司完成,但也有縱向一體化不同程度的區分。

    縱向一體化:一個公司在分銷渠道中參與多項活動,如零售商投資于批發和生產等環節

    后向一體化:零售商同時兼顧一些分銷和制造活動,例如管理倉庫或設計自由品牌商品

    前向一體化:制造商承擔一些零售活動,例如汽車制造商、酒企等,有銷售店面

    大多數零售商,都同時兼顧批發和零售業務,它們直接向制造商采購,再將商品運送至倉庫存儲,然后將商品配送至各商店。

    也有一些零售商參與的更深,它們自己設計產品,然后與制造商簽訂專為它們生產的合同。

    零售商的功能

    為什么需要零售商呢?直接從制造商那里購買不是更便利、更便宜嗎?一般并非如此,盡管從制造商那里產品更便捷且便宜,例如在當地的農貿市場買東西,或者從美妝公司購物。但是零售商有很大的作用,它們增加了提供給消費者商品和服務的價值,同時也方便了產品和服務從制造商那里分銷出去,讓制造商專注于產品生產。有如下功能:

    提供豐富的商品和服務:超市提供上百家,上萬種商品,多種多樣的款式、尺寸、顏色和價格,有很大的選擇。制造商大多專注于某個領域的產品生產,比較細分,大多數是小企業,如果這些企業都去創建自己的商店,只出售自己的商品,提升了制造商成本,也不方便消費者統一購物。

    拆售:為減少運輸成本,制造商和批發商通常將成箱冷凍食品或服裝運送給零售商。零售商再按消費者個人方式,將小批商品出售給他們,這就是拆售。拆售對制造商和消費者都很重要,對于制造商來說把貨品裝成大包裝運輸和出售比較省錢,但消費者更喜歡購買小包裝貨品。

    保持庫存:零售商的主要功能之一就是持有庫存。貨物已經重新包裝,消費者隨時可以買得到,消費者可以按需購買。零售商持有存貨為消費者帶來了便利,同時減少消費者儲備商品的成本。

    提供服務:零售商提供服務,使顧客購買和使用產品更便利。比如提供信貸服務,可以貨到后付款,有實體店鋪可以提供使用體驗服務,即時的售后客服服務。實時跟蹤的物流配送服務。

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    來自: 美食代碼
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