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    當店里沒生意的時候,看看這個店長怎么做?!

    admin 2015-10-23 00:10 1357人圍觀 店長管理

    1、產品更新

    許多店鋪認為淡季到來,客流量少了,越發不注重貨品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放兩周不更新,直接影響客戶的進店率。店鋪應該保持款式不斷更新,堅持少量多款。此舉既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強化服裝品牌形象。

    2、激活員工狀態

    早上員工剛到公司,直接投入工作都表現得狀態不佳、做事懶散。正確做法應是每天在工作之前例行晨會,不止是分配每日的工作目標,還可以用舞蹈的方式調整員工狀態,讓員工擺脫困意,從一開始就處于激情四射的工作氛圍中。
    除此之外,個別員工因為生活上的困擾,工作時帶著負面情緒,不僅影響其他員工的工作狀態,也影響了客戶的購買欲。針對此類問題,店長應及時與員工一對一溝通,了解情況后站在員工的立場進行開導和幫助,調節員工工作狀態。

    3、激勵銷售

    因客流量不多的關系,導購狀態普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態影響而失去購買欲望。此時不妨用加大獎勵的方式來提升員工的銷售激情,讓員工在攬客、服務客戶方面更有動力,進而提升銷量。

    4、創新營銷模式

    淡季各個店鋪生意不夠理想,于是紛紛拿出打折利器吸引客戶。放眼望去,整條街全是千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,讓消費者心生麻木。事實上,別出心裁的促銷活動更能贏得消費者的青睞。專業門店管理分享平臺,搜索壹叁壹肆終端管家。

    5、異業結盟

    你門店業績不好,那隔壁賣衣服、賣包的呢?總有一樣產品是吸引客戶的。顧客在他家買完衣服再去你家買鞋服服能享八折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率。

    6、團隊充電

    客流量少的時候,應該多讓員工熟悉貨品,進行模擬演練。例如所有員工分組搭配試穿,并將試穿的貨號、價格、現有庫存碼數和件數都記錄下來。既能梳理好產品的類別,也能分析出不同款式適合的人群和體型,加深對貨品的熟悉度,在為顧客試穿的時候表現得更加得心應手。

    7、VIP維護

    另外,客流量較少的時候,也可以分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現有的老客戶進行針對性回訪,搜集客戶的建議和意見,既能增進與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準備。

    店長一日固定工作時間表

    早上7點到店檢查門店廣場和店面外觀形象

    7:05—7:15 查詢門店昨天相關銷售數據和庫存數據;

    7:15—7:25 門店現場檢查各個區域陳列、地面衛生、標識、倉庫等;

    7:25—7:30 對當日的重點工作進行安排,查看管理考勤、準備召開晨會;

    7:30---7:50 聽取門店主管召開晨會的具體內容并對重點進行強調;

    8:00-9:00  詳細查看門店開業后各個區域工作按晨會進展情況,并及時指導改進;并根據早上的巡店情況,安排部門開展本日其他工作;

    9:00--10:00  詳細分析昨天的銷售數據情況,結合同比和環比深入的分析具體存在的不足和改進的辦法,并進行書面記錄,做好工作計劃;

    10:00--11:00 對門店早上安排的部門工作進行進度檢查并記錄,對存在的不足及時調整;對門店的現場加工等重要部門重點檢查,確保準時、保質的完成商品陳列;重點區域的人員促銷檢查,服務狀況檢查;

    11:00--11:20根據上午巡店情況和昨天數據分析,準備午會內容;

    11:25--11:40召開門店午會,聽取部門工作進度匯報,點評上午工作,安排其他工作。

    午休

    14:00--16:00賣場巡店查看商品缺貨、陳列、衛生、倉庫、紀律、加工間、驗收處及相關表格記錄等;對部門本日工作進展情況檢查,確保本日工作本日完成;

    16:00--17:00根據本日工作計劃進展情況和門店的實際,做好第二天工作規劃;查看當日門店銷售等數據進度,準備下午會議內容;

    17:00--17:30召開下午會議,聽取本日工作部門負責人總結,對門店今日工作匯總并點評;安排明日工作內容和晨會重點;

    17:30--18:00賣場巡視一圈,確認工作正常開展后,下班。

    以上只是店長工作的常規流程,工作中的臨時性工作和突發性工作需要臨時應變。


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