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    O2O便利店資本海量注入:線上線下融合成難題

    admin 2015-8-29 09:50 709人圍觀 便利店

    近期,便利店O2O創業公司出現在各大城市,喵喵生活、美到生活等都在演練各家社區夫妻店,希望能由自己來織就全國夫妻店的大型網絡。而大型超市如沃爾瑪、家樂福也在布局O2O市場。既加劇了O2O便利店的競爭、又助燃了O2O生鮮市場戰火的兩件大事分別是:阿里巴巴283億元入股蘇寧,以及京東斥資43億元入股永輝超市。

    此外,又有一生鮮企業進入了O2O便利店的行列。日前,曾成功營銷“褚橙”的本來生活網宣布與北京三百多家便利店合作,布局生鮮電商O2O市場,并有意在未來將這一合作擴展到全國。

    但是,雖然努力了三年多,但是O2O便利店市場依舊沒有十分成功的案例。業內人士認為,這里面的主要原因在于互聯網企業與傳統零售企業的線上線下銜接、以及O2O便利店中生鮮類產品既有的高成本、高損耗特點的影響。目前O2O便利店市場依舊沒有領軍企業,而要解決上述的行業問題,仍需要更長的整合時間。

    生鮮電商布局O2O便利店

    本來生活網創始人喻華峰在接受記者采訪時表示,本來生活網與便利店的合作,具體包括兩部分,一是便利店可以將本來生活網作為其生鮮供應商,二是用戶通過本來生活網手機客戶端下單,由便利店進行“最后一公里”配送,可以保證時效。

    據公開資料顯示,在本來便利試運營期間,本來便利就與300多家便利店達成合作,用戶數達百萬。并且有消息稱:本來便利將與全家1400家便利店合作,目標市場是全國。

    據了解,本來便利利用移動互聯網,通過APP模式,將便利店從線下推到線上。用戶通過手機打開本來便利APP,APP會根據lbs尋找到附近2~3公里范圍內一家與本來便利合作的便利店,用戶選擇商品下單,可以直接支付或選擇貨到付款,然后便利店會在1小時內將商品送到用戶手上。

    本來生活網副總裁戴山輝表示,此次本來生活網重新開拓本來便利項目是為了借生鮮O2O完善生鮮電商“最后一公里”的配送。過去三年,本來生活網一直在冷鏈技術、設施、倉庫等方面進行持續投入,希望嘗試進軍O2O。

    在選擇店面方面,據本來便利方面介紹,最重要的是擁有前店倉儲,本來生活網所賣的東西與便利店自己所賣的東西要放在同一個倉儲空間;第二是能夠進行“最后一公里”配送,這是本來生活網選擇合作便利店的兩大要求,在這兩個核心功能之下還需要本來生活網區改造和升級原有店面。

    對于與便利店的合作方式,戴山輝透露,公司會給便利店直接供貨,解決便利店的采購問題,同時作為本來便利APP可以幫助便利店進行銷售,獲得商品銷售的利潤。除此以外,第三公司會給合作的便利店提供一定的庫存管理、零售和其他方面的提升。

    資本大佬入局

    本來生活網入駐只是O2O便利店市場資本洪流的極少一部分,據本報記者了解,近兩年除了沃爾瑪等大型超市開始布局O2O便利店市場,互聯網企業,如京東、阿里等也在做O2O便利店市場的布局。

    8月7日,京東43億元入股永輝超市,8月10日,阿里巴巴283億元入股蘇寧。有業內人士稱,這是O2O新時代呼嘯而來的標志。

    上述的O2O便利店業務之中,生鮮將是O2O戰場的真正決戰。據公開資料顯示,京東和永輝的合作,側重點在生鮮市場的開拓。有業內人士稱,在京東入股生鮮巨頭永輝超市后,各種模式還將不斷出現,各種資本還將以更大的規模涌入生鮮電商,進入一個狂飆突進的時代,生鮮O2O已然站在了下一個風口上。

    而市場的快速膨脹無疑也引來巨頭青睞,公開信息顯示,京東7000萬美元領投天天果園,亞馬遜公開其生鮮館,蘇寧超市進軍生鮮品類等,順豐優選與嘿客商場整合,美味七七和甫田網被亞馬遜和飛牛網投資。

    此外,今年5月底,沃爾瑪推出自有O2O服務平臺“速購”,在深圳23家大賣場率先試點,商品以時令蔬果、乳制品、冷凍食品等生鮮食品為主。而隨后,步步高集團則透露,旗下云猴生鮮獨立APP于7月份上線,產品涉及海外直采的牛羊肉、水果、海鮮、奶制品等多個品類。再加上京東對永輝的入股以及接下來生鮮方面的合作猜想,無論巨頭們采取何種方式,生鮮電商這片曾經的藍海正逐步變得硝煙彌漫。

    而除了資本大佬進駐以外,不少中小型創業公司也集中在O2O便利店方面。據本報記者觀察,小區夫妻店之中,多了不少與小型社區便利店合作的O2O便利店宣傳單。其中有美到生活、喵喵生活等,甚至有針對上班族的半成品蔬菜套裝,設定好分量,拿了就能回家炒一盤菜。但是,據行業專家分析,上述這些小型創業公司,來得快去得也快,不到半年可能就沒了身影。

    線上線下融合難

    盡管巨頭入場,但目前O2O便利店企業仍未形成一家獨大的局面,原因在于便利店電商依然有諸多問題限制行業發展,比如地推的難易程度、消費者的教育成本,以及便利店之中生鮮產品的標準化、冷鏈建設以及高損耗等。

    一位做傳統夫妻便利店整合的業內人士在接受本報記者采訪時透露,不少企業在布局O2O便利店時不是自營,就是找傳統品牌的連鎖做合作或者合資。但是,這并不是一個很好的出路。

    實際上,自建便利店的成本很高,而且推廣時間很慢。小區門店本身就是稀缺資源,而順豐的嘿客便證明了這一點。

    從最早的百貨業態,到超市業態。隨著人均收入的增長,超市業態也會被替代,隨著人均GDP的提升,便利店業態將是城市生活的主流。從不少商超企業的財報中記者看到,家樂福、沃爾瑪等也感受到了壓力,逐步關店,希望向便利店發展。不過,大型商超并沒有找到好的路徑。

    直營,是大型商超布局便利店的方法。但是受供應鏈性質的影響,開便利店的投資相對要大很多,其中,員工管理、貨品管理、物流倉儲管理等都是很大挑戰。本身零售業的毛利就很低,在上述人士看來,無法支撐高成本的直營。

    第二個是傳統的合作聯營方式,京東其實在2013年的時候就走過這條路。公開資料顯示,京東O2O項目最早可以追溯到2013年11月與唐久便利店的合作,這種合作模式之中高潮部分必然當屬今年3月京東宣布與萬家便利店牽手,共同打造“十五分鐘達”+“一小時達”的服務體系。但是這樣的便利店合作方式經過半年的檢驗,依舊顯得疲軟。在上述人士看來,問題主要出在線上線下沒有打通,雙方在業務上難以融合。不僅如此,由于便利店的地域性較強,每個區域都有自己的便利店,比如廣東有美宜佳、北京有華聯等,目前全國還沒有一家真正意義上的全國便利連鎖。

    而本來便利也存在此問題。與萬科、金地的合作,線上線下結合是否緊密,是此次本來便利成功的關鍵。而在上述人士認為,將作為稀缺資源的社區夫妻店整合起來,與其形成強合作關系,是比較好的做法。

    公開資料顯示,便利店最早以家庭經營的夫妻店方式出現,當時還沒有社區的概念,也就是在家門口開個煙酒店,隨著商品住宅形成居住小區,煙酒店的商品和服務逐漸豐富,開始具備便利店的屬性,服務周邊小區。

    上述人士表示,如果把現有的夫妻店做聯合,疊加互聯網的工具,慢慢進行升級轉型,打造萬能店和萬貨店,資產較輕。而且,因為人們習慣去夫妻店買東西,因此消費者教育成本不高。不過,這需要強勢的地推能力,以及較強的教育能力,“夫妻店的文化程度都不是很高,這需要一定的教育時間”。

    (本文來源/中國經營報 作者/郭夢儀)

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    來自: 中國零售網
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